La moitié des projets qu'on accompagne commencent par reformuler la question de départ. C'est le meilleur investissement du projet, et chez nous, le premier audit est offert.
Un dirigeant de PME reçoit des injonctions contradictoires en continu : refaire le site, poster davantage, « passer à l'IA », recruter un profil growth. Toutes coûtent de l'argent ; peu se justifient en même temps. Le conseil en stratégie digitale sert à décider, avec vous, où vont les douze prochains mois de budget, et dans quel ordre. Un travail de cadrage avant tout : pourquoi maintenant, quel résultat attendu, qui décide vraiment chez vous. Un mauvais arbitrage coûte deux fois : le budget parti au mauvais endroit, et les douze mois pendant lesquels un concurrent a investi au bon. Des avis, vous en avez déjà. Une décision, pas encore.
C'est une statistique maison : la moitié des projets S MEDIA aboutissent à autre chose que la demande initiale. Le « nouveau site » devient une plateforme. Le « besoin de visibilité » cache un problème d'offre. La « transformation IA » commence par un chantier de données. La vôtre, de demande, survivrait-elle au premier appel ? Gérald Sisti est ingénieur d'affaire de formation, avec vingt ans de métier digital : reformuler la demande est son premier outil de travail. La meilleure preuve que ça fonctionne : un client conseillé en 2016 (INNOV'events) est devenu notre associé en 2017. Les réponses se facturent partout. La bonne question, ici, on l'offre.
Comprendre, Construire, Activer, Mesurer : nos quatre étapes datent de 2015, écrites après quelques projets ratés et quelques autres réussis. Elles s'appliquent depuis à tout ce qu'on livre, du SaaS à l'activation des 170 ans de Veolia. Chaque recommandation est actionnable et chiffrée, et on peut la mettre en œuvre nous-mêmes, puisque les dix domaines sont couverts en interne, du web à la cybersécurité. Concrètement, une mission alterne trois formats : des entretiens avec vos équipes (c'est souvent là que la vraie question apparaît), une analyse chiffrée de l'existant, et des restitutions courtes où l'on décide au lieu de présenter. Chaque restitution repart avec des actions datées. Les rapports qui prennent la poussière, on les laisse aux autres.
Reste une question légitime : une agence qui audite et qui réalise, juge et partie ? Oui, on préfère l'assumer que le maquiller. Nos garde-fous : le premier audit est offert, donc aucun intérêt à le gonfler pour le rentabiliser ; la roadmap vous appartient et peut être exécutée par n'importe qui, y compris pas nous ; et chaque recommandation étant chiffrée, elle est comparable. On enseigne d'ailleurs ce qu'on pratique : Gérald et Anthony donnent cours et conférences à INCOD, l'école de la communication et du digital qu'ils ont cofondée à Mulhouse en 2023.
Le premier audit est offert : présence, outils, données, organisation, concurrence, le tout restitué de vive voix, avec un document que vous gardez, quoi que vous décidiez ensuite. La suite se chiffre sur devis selon le périmètre : les missions démarrent à 5 000 €, estimation sous cinq jours. La direction digitale externalisée suit le même principe de réversibilité : comité mensuel, arbitrages documentés, passation organisée le jour où vous internalisez la compétence. C'est souvent l'objectif qu'on vous aide à atteindre. Et parce qu'un audit sérieux passe par vos chiffres, vos marges et vos projets, on signe un accord de confidentialité avant de commencer si vous le souhaitez. Vos données servent à la mission, à rien d'autre. Et votre nom n'apparaît jamais en référence sans votre accord écrit.
Un audit, une direction externalisée, une due diligence : six formes que prend le conseil chez S MEDIA. Toutes commencent par la même chose : la bonne question.
Présence, outils, données, organisation : l'état des lieux sans complaisance qui débouche sur une roadmap chiffrée.
Quoi faire, dans quel ordre, pour quel retour : les 12 prochains mois de votre digital, priorisés par impact.
Rachat, cession, levée : l'évaluation indépendante des actifs digitaux (site, SEO, données, dette technique).
Un directeur digital à temps partagé : arbitrages, pilotage des prestataires, comité mensuel. La compétence sans le recrutement.
Prestataire défaillant, projet enlisé, présence à l'abandon : on reprend, on assainit, on relance. Sans juger l'historique.
Digital, IA, données : la pédagogie qu'on pratique à INCOD, appliquée à vos cas réels.
Un état des lieux complet et sans complaisance : présence en ligne, outils, données, organisation et concurrence. Il débouche sur une roadmap priorisée et chiffrée : quick wins et chantiers de fond. Chez S MEDIA, le premier audit est offert : on préfère vérifier qu'on travaille sur la bonne question avant de facturer une réponse.
En commençant par les usages, pas par la technologie : quelles tâches subies, quelles données disponibles, quels garde-fous. S MEDIA utilise l'IA en production depuis 2021, a construit son propre SaaS (INNOV'AI, déployé sur 40 agences) et forme les équipes avec la pédagogie éprouvée à INCOD. La formation fait partie du dispositif.
Un cabinet vous dit quoi faire. S MEDIA vous le dit, puis sait le faire, puisque les dix domaines (web, data, SEO, social, contenu, automation IA, conseil, expérience client, gamification, cybersécurité) sont couverts en interne à Mulhouse. Chaque recommandation est actionnable et chiffrée. La meilleure preuve : un client conseillé en 2016 est devenu associé en 2017.
Oui : dirigeants et opérationnels, sur l'IA, le digital et la donnée. Gérald et Anthony donnent cours et conférences à INCOD, l'école de la communication et du digital cofondée à Mulhouse en 2023 : la pédagogie est un métier qu'on pratique réellement, pas une ligne de catalogue.
Si, et on préfère l'assumer que le maquiller. Trois garde-fous : le premier audit est offert, donc aucun intérêt à le gonfler pour le rentabiliser ; la roadmap vous appartient, vous pouvez la faire exécuter par n'importe qui, y compris pas nous ; et chaque recommandation est chiffrée, donc comparable. Si nos propositions ne tiennent pas la comparaison, vous le verrez immédiatement.
L'audit offert couvre l'essentiel : présence en ligne, outils, données, organisation, concurrence, le tout restitué de vive voix, avec un document que vous gardez. La suite (roadmap détaillée, accompagnement, direction digitale externalisée) se chiffre sur devis selon le périmètre : les missions démarrent à 5 000 €, estimation sous cinq jours.
Oui, avant l'audit si vous le souhaitez. C'est fréquent et c'est sain : un audit sérieux passe par vos chiffres, vos marges, vos projets. Vos données ne servent qu'à la mission, ne sont jamais citées en référence sans votre accord écrit, et n'alimentent aucun outil d'IA sans votre feu vert.
Apportez votre question de départ (refonte, visibilité, IA) et on la met à l'épreuve pendant trente minutes, gratuitement. Si un audit se justifie, le premier est offert et son livrable vous appartient, que vous poursuiviez avec nous ou non. La suite se chiffre sur devis : estimation sous cinq jours, missions dès 5 000 €. Et si la roadmap conclut qu'il faut construire, on sait aussi tenir le marteau.
Premier audit offert et réversible · hello@s-media.fr · Mulhouse, 68100