On ne va pas prétendre avoir un bureau place de l'Ancienne Douane. Nos bureaux sont à Mulhouse (trente minutes d'A35) et nos agents IA, eux, travaillent chez vous à Colmar tous les jours. C'est le seul trajet qui compte.
Depuis Colmar, le choix ressemble souvent à ça : le prestataire parisien qui facture le train, ou le généraliste du coin qui a ajouté « IA » à sa plaquette l'an dernier. Il existe une troisième voie, au bout de l'A35 : une équipe mulhousienne qui met l'IA en production depuis 2021 (cinq ans d'IA en production, pas cinq slides), qui a construit son propre SaaS, INNOV'AI, déployé sur 40 agences, et qui monte à Colmar quand le projet le demande. La moitié de nos clients sont déjà ailleurs qu'à Mulhouse. Colmar n'a rien d'une expédition.
Ce qu'on installe à Colmar ressemble à ce qu'on livre à un groupe : agents IA branchés sur les outils existants, tâches subies automatisées, tableaux de bord qui font foi, équipes formées pour garder la main. La différence tient dans l'échelle et le bon sens. Une PME du vignoble ou un acteur du tourisme n'a pas besoin du dispositif d'un CAC40. Elle a besoin des 4 à 8 heures que ses équipes perdent chaque semaine en saisie et en tri. Faites le compte sur une saison.
Le Centre-Alsace vit en saisons : marchés de Noël, vendanges, haute saison touristique. C'est là que l'intelligence artificielle rend le plus : les pics de demandes multilingues, les commandes et allocations à traiter vite, le reporting qui n'attend pas la basse saison. Une IA utile à Colmar est dimensionnée pour ces pics-là et testée avant décembre. Un chatbot générique répond à côté au pire moment. Les vendanges n'attendent pas. Vos clients non plus.
Et parce qu'elle touche vos fichiers clients (séjours, réservations, historiques d'achat), la confidentialité se traite en premier : où sont les données, qui y accède, ce qui sort, vers quel modèle. On l'écrit avant de brancher quoi que ce soit.
Premier appel de trente minutes, gratuit. Si le sujet mérite qu'on se voie, on monte à Colmar : regarder vos outils et rencontrer les personnes dont l'IA va changer les semaines, ça ne se fait pas en visio. Ensuite : un audit des tâches automatisables, une estimation chiffrée sous cinq jours, un premier agent en production en quelques semaines. Le suivi courant en visio, les moments importants sur place. Côté budget, pas de mystère : trois lignes (construction, abonnements API, maintenance) données avant signature. Et tout ce qui engage votre maison (un devis, une réponse à un client fidèle, une allocation) passe par une validation humaine, journal à l'appui. La responsabilité est écrite au contrat.
Reste la question qu'on nous pose à voix basse : et les équipes ? Dans l'hôtellerie et le vignoble, chaque saisonnier compte. L'IA reprend la saisie et le tri ; l'accueil, la vente et le service récupèrent les heures. En pleine saison, personne n'a trop de bras. Et si nos chemins se séparent, tout reste chez vous : accès, comptes, code, prompts, documentation, à votre nom dès le premier jour, contractuellement. Le premier audit IA est offert : jugez sur pièces avant d'engager un euro.
Nos projets démarrent à 5 000 €. Estimation sous cinq jours après le premier appel, trois projets en parallèle maximum : quand on monte à Colmar, c'est pour s'en occuper vraiment. Le même pôle IA couvre tout le Haut-Rhin et l'Alsace entière, avec les mêmes engagements.
Réponses de premier niveau en plusieurs langues pour l'hôtellerie et le tourisme : les demandes de décembre traitées sans embaucher pour décembre.
Découvrir →Pour les domaines et producteurs : commandes, allocations clients, export. Le back-office qui suivait les vendanges en retard, remis à l'heure.
Découvrir →Des tableaux de bord qui comparent saison sur saison et se mettent à jour seuls, pour décider en janvier avec les chiffres de décembre.
Découvrir →Quand un visiteur demande à ChatGPT où dormir, quoi visiter ou quel domaine découvrir autour de Colmar : faire partie de la réponse.
Découvrir →Premier audit offert, roadmap chiffrée, et des formations montées sur place à Colmar : la pédagogie INCOD, appliquée à vos équipes, saisonniers compris.
Découvrir →C'est arrivé à l'évènementiel corporate : aucun outil du marché ne convenait, alors on a monté INNOV'AI de zéro. Décrivez votre métier, on vous dit si l'IA y répond, et comment.
Décrire mon besoin →S MEDIA accompagne les entreprises de Colmar et du Centre-Alsace depuis ses bureaux de Mulhouse, à trente minutes d'A35, avec interventions sur place. L'agence met l'IA en production depuis 2021 et a construit INNOV'AI, son SaaS propriétaire déployé sur 40 agences. Premier appel gratuit : hello@s-media.fr.
Beaucoup : réponses multilingues de premier niveau pour l'hôtellerie, gestion des pics saisonniers, automatisation des commandes et allocations pour les domaines, qualification des demandes entrantes. L'objectif est toujours le même : rendre 4 à 8 heures par semaine aux équipes, mesurées dès le premier mois.
Oui, et c'est écrit avant la mise en production. Les fichiers clients d'un hôtel ou d'un domaine (noms, séjours, historiques d'achat, allocations) ne servent jamais à entraîner les modèles de tiers : les API professionnelles que nous utilisons sont configurées pour l'exclure. Vous savez où chaque donnée est hébergée. RGPD respecté, AI Act suivi.
Elles suivront si l'outil est construit avec elles : c'est la condition du projet. Un agent IA que personne n'utilise est un échec, même techniquement réussi. La formation est incluse, avec la pédagogie qu'on pratique à INCOD : on part des tâches que vos équipes subissent, sur leurs cas réels. Un saisonnier doit pouvoir prendre l'outil en main en une matinée. C'est un critère de recette.
Un référent chez vous et quelques heures par semaine au démarrage, pour nous montrer les vraies tâches et valider les premiers résultats. Ensuite le dispositif tourne, le suivi passe en points d'étape, et les moments importants se font sur place à Colmar. Si un projet IA mobilise votre équipe à plein temps, c'est qu'il est mal conçu.
Racontez-nous vos journées : les tâches qui mangent vos saisons, les demandes qui attendent. Trente minutes gratuites, notre lecture honnête, une estimation sous cinq jours. Et si le projet tient debout, on construit le premier agent en quelques semaines. Projets dès 5 000 €.
Trois projets en parallèle maximum · hello@s-media.fr · Mulhouse, 68100