DEPUIS 2013 · MULHOUSE

L'agence digitale & IA qu'on aurait voulu trouver. Alors on l'a construite. À Mulhouse.

Web, intelligence artificielle, SEO & GEO, contenu, conseil, cybersécurité. Depuis 2013, tout est fabriqué ici, par les personnes que vous rencontrerez au premier appel.

Réserver un appel → Voir nos projets
/ CASE_INNOV · 2016 → aujourd'hui
40 agences · 14 000 leads/an
Refonte web, plateforme réseau, devenus associés
/ CASE_VEOLIA · 170 ans
Activation interne CAC40
22 langues · piloté depuis Mulhouse
01 · Par où commencer ?

Décrivez votre situation.
Voici ce qui se passerait ensuite.

Choisissez la situation qui vous ressemble : vous lisez ce que l'équipe ferait chez vous, ce que ça changerait pour votre activité et qui s'en occuperait, comme si vous étiez déjà assis en face d'elle. L'IA fait partie de la réponse quand elle vous fait gagner quelque chose ; sinon, l'audit le montre avant que vous n'engagiez un euro.

On branche un agent qui trie, qualifie et répond en premier niveau.

Voir le service → ou en parler 30 minutes (gratuit, sans engagement)
02 · Treize ans en quatre chiffres

L'agence digitale à Mulhouse
en quatre chiffres.

Quatre chiffres qui résument le travail depuis 2013. Ils viennent de projets que l'équipe opère encore et mesure chaque mois.

/ Années
0+
Ans à Mulhouse. L'IA y tourne en production depuis 2021.
/ Réseau INNOV'events
0
Agences du réseau INNOV'events pilotées par la plateforme développée ici. Associés depuis 2017.
/ Leads par an
0
Leads par an générés par cette plateforme. La même mesure s'installe sur votre activité.
/ Veolia · 170 ans
0
Langues sur l'activation des 170 ans de Veolia, pilotée depuis Mulhouse et reconduite en 2024.
Gérald Sisti, consultant web et IA, directeur et fondateur de l'agence S MEDIA à Mulhouse
Gérald Sisti Mulhouse · 2026 Ingénieur d'affaire · 20 ans de digital
/ LE MOT DE GÉRALD SISTI · FONDATEUR · MULHOUSE
"Quand un client me dit « je veux un site », je l'écoute d'abord. Vingt minutes, souvent plus. Ce que vous décrivez vaut parfois plus qu'un site : un portail client, un outil qui remplace vos tableurs, une plateforme pour votre réseau. C'est ce qui est arrivé à INNOV'events en 2016 : une refonte demandée, une plateforme livrée, et un an plus tard nous devenions associés. Mon métier d'ingénieur d'affaires, depuis vingt ans, consiste à repérer ça avec vous avant de chiffrer. Vous pouvez venir avec une demande encore floue, des contraintes serrées ou une question encore mal posée : l'équipe apprend votre métier, vous n'aurez pas à apprendre le nôtre. Les outils changent tous les six mois. Votre trajectoire d'entreprise, elle, mérite de durer, et c'est elle que nous servons."
GÉRALD SISTI DIRECTEUR · FONDATEUR S MEDIA · 2013
03 · Dix domaines · Une seule équipe

Dix domaines digitaux à Mulhouse,
une seule agence.

Le premier rendez-vous sert à poser votre besoin à plat et à regarder ensemble ce qui mérite d'être lancé, dans quel ordre et avec quel budget. Une demi-heure, parfois un peu plus quand votre sujet est passionnant.

Les dix domaines sont rangés selon ce que vous cherchez : la construction d'un site ou d'un outil, la visibilité, l'automatisation avec l'IA, la sécurité, l'engagement de vos clients et de vos équipes. Chaque ligne ouvre une page complète : prestations, prix de départ, exemples, questions fréquentes. Tout est produit en interne, par la même équipe, à Mulhouse.

WEB · APPS · SAAS
SEO · GEO
COMMUNICATION
AUTOMATION IA
CONTENU CRÉATIF
CYBERSÉCURITÉ
EXPÉRIENCE CLIENT
GAMIFICATION
DATA · ANALYSE
CONSEIL 360
/ 1 · Construire

« Il nous faut un site, ou un outil, qui fasse le travail ».

Un site qui vend, une plateforme qui structure votre activité, des chiffres qui décident. Code, contenus et accès sont à votre nom dès le premier jour.

[ 01 ]

Création de sites web, applications et SaaS à Mulhouse

Sites premium, applications web, SaaS et applicatifs métier sur-mesure. Votre projet est cadré dès la première conversation, une fois compris où vous voulez aller et ce qui vous bloque aujourd'hui. L'exemple le plus parlant reste INNOV'events : la refonte de 2016 est devenue la plateforme qui pilote 40 agences évènementielles et génère 14 000 leads par an.
/ Construire · Long terme
→
[ 02 ]

Data, analyse et tableaux de bord

GA4, CRM, facturation, campagnes : chez vous aussi, tout existe et rien ne se parle. Vous recevez des tableaux de bord qui réunissent vos données, des pipelines qui les fiabilisent et des analyses augmentées par IA qui aident à décider le lundi matin. Sur la plateforme INNOV'events, chaque euro de budget marketing du réseau sait d'où il vient ; la même lisibilité s'installe sur votre activité, à votre échelle.
/ Data · Décision
→
/ 2 · Faire trouver

« Les clients doivent nous trouver, sur Google et dans les IA ».

Référencement classique et GEO, campagnes qui remplissent votre agenda, contenu qui fait choisir votre offre. Chaque canal reçoit un objectif chiffré et un reporting mensuel, lu avec vous à date fixe.

[ 03 ]

SEO Alsace et GEO pour les IA de recherche

Quand un dirigeant demande « meilleure agence digitale en Alsace » à Perplexity ou ChatGPT, il n'y a pas de page deux : une seule réponse, et l'enjeu d'y figurer. Votre site est travaillé pour être cité par ChatGPT, Perplexity et Gemini ; l'équipe le fait depuis fin 2024 et mesure chaque mois si vous y apparaissez, pendant que le SEO classique tourne en parallèle. Sur les douze derniers projets, le trafic organique a progressé de 340 % en moyenne à un an. Envoyez l'adresse de votre site : vous saurez où en est le vôtre.
/ Visibilité · Récurrent
→
[ 04 ]

Communication, social media et publicité B2B

Stratégie de communication, LinkedIn Ads, Meta Ads, TikTok Ads, calibrés pour les contacts qui deviennent vos clients. Le dernier client B2B suivi sur LinkedIn a multiplié ses contacts qualifiés par six en quatre mois : il n'aime toujours pas les réseaux, et il y prend trois rendez-vous par semaine. Vous recevez chaque mois trois indicateurs (leads, coût par lead, rendez-vous obtenus) et une décision : garder, ajuster ou couper.
/ Visibilité · Récurrent
→
[ 05 ]

Communication corporate, contenu et IA créative

Rédaction, images, motion, vidéo, branding, communication interne. La référence sur ce service : les 170 ans de Veolia, une activation dans 22 langues pilotée depuis Mulhouse. Quand l'IA intervient dans un texte, vos lecteurs ne doivent pas la remarquer : votre vocabulaire, votre ton et vos interdits sont cadrés une fois, puis chaque contenu est relu et signé par l'équipe avant de partir.
/ Création · Récurrent
→
/ 3 · Automatiser avec l'IA

« Nos équipes perdent des heures sur des tâches qu'une IA ferait ».

Agents sur-mesure, automation, conseil et formation. L'IA est en production ici depuis 2021 : vous profitez de ce qui a fonctionné ailleurs et vous évitez ce qui a coûté cher à d'autres entreprises.

[ 06 ]

Automation IA et agents pour entreprises

Des agents IA prennent en charge ce que personne n'aime faire chez vous : workflows internes, CRM, RAG documentaire, relances commerciales, reporting automatique. Résultat mesuré sur les agents déployés : quatre à huit heures gagnées par semaine et par équipe, dès le premier mois. Ce temps revient à vos équipes, pour le travail pour lequel vous les avez recrutées.
/ Construire · Projet
→
/ 4 · Sécuriser

« Toute notre activité est en ligne, et personne ne la défend encore ».

Vos sites durcis dès la conception, vos équipes formées, votre conformité NIS2 et IA préparée. Et si ça brûle, la page site piraté : que faire donne la procédure d'urgence, étape par étape. Pentest et SOC relèvent de spécialistes : vous repartez avec le bon contact.

[ 07 ]

Cybersécurité et conformité digitale

La plupart des attaques réussies commencent par une erreur humaine : un clic, un mot de passe, un fichier partagé au mauvais endroit. Selon l'ANSSI, les TPE, PME et ETI sont la première catégorie de victimes de rançongiciel en France, près d'une sur deux (48 % en 2025, Panorama de la cybermenace). Vos sites sont durcis dès la conception, vos équipes formées au phishing et au Shadow AI avec la pédagogie INCOD, votre entreprise préparée à NIS2 et aux exigences de votre assureur cyber. Et si le pire est arrivé (site piraté, prestataire disparu) : diagnostic sous 24 h ouvrées.
/ Sécurité · Confiance
→
/ 5 · Activer & engager

« Il nous faut un partenaire qui reprenne les choses en main ».

Conseil, expérience client, engagement : un accompagnement au long cours pour votre entreprise, mené par l'équipe qui réalise ensuite ce qu'elle vous recommande.

[ 08 ]

Conseil et stratégie digitale 360

Audit, feuille de route, transformation IA, formation. Une mission sur deux commence par reformuler avec vous la question de départ. Le premier audit digital 360 est offert : vous vérifiez, avant de payer quoi que ce soit, que le chantier proposé est le bon, et vous repartez avec une feuille de route sur douze mois, dans l'ordre.
/ Conseil · Projet
→
[ 09 ]

Expérience client digitale et expérientiel

Acquérir un client coûte cher ; le perdre sur une friction coûte double. L'équipe audite vos parcours de bout en bout, chiffre chaque friction en clients perdus et refond les moments qui comptent : personnalisation IA, mesure continue de la rétention. Associés du réseau INNOV'events depuis 2017, nous avons appris dans l'évènementiel qu'une expérience ratée ne se rattrape pas ; vos parcours clients reçoivent la même attention.
/ Expérience · Rétention
→
[ 10 ]

Gamification et engagement digital

Une communication subie s'oublie ; une expérience à laquelle vos équipes participent s'ancre. Challenges, parcours à progression, activations internes, programmes de fidélité vivants, pour vos collaborateurs comme pour vos clients. Référence : l'activation d'engagement des 170 ans de Veolia, 22 langues, pilotée depuis Mulhouse et reconduite en 2024.
/ Jeu · Engagement
→
/ Le pôle IA · Au service des dix domaines
Agents IA sur-mesure Chatbot IA d'entreprise Conseil & audit IA Formation IA · INCOD Contenu & création IA Data & analyse augmentée GEO · visibilité dans les IA

L'IA est en production ici depuis 2021 : quatre modèles (Claude, GPT, Gemini, Mistral) et Perplexity pour la recherche, chacun choisi selon votre tâche et remplacé quand un autre fait mieux. Quand aucun outil du marché ne convenait à l'évènementiel corporate, l'équipe a développé INNOV'AI, déployé sur 40 agences. Ce que ce pôle peut faire concrètement pour votre entreprise est détaillé sur la page agence IA à Mulhouse.

04 · La méthode · Quatre étapes depuis 2015

Notre méthode d'agence digitale
en quatre étapes.

Ces quatre étapes datent de 2015 et s'appliquent à tout ce que vous commanderez ici, du SaaS à l'activation Veolia. La première consiste à prendre le temps de comprendre votre demande avant de la chiffrer ; les trois autres vous disent qui produit, quand votre projet est mis en ligne et comment il est mesuré ensuite.

01

Comprendre

Avant de vous rencontrer, l'équipe regarde votre site, votre marché et vos concurrents, et arrive avec des questions préparées plutôt qu'avec une solution toute faite. INNOV'events, 2016 : une demande de refonte, une plateforme à l'arrivée. Veolia, 2023 : une conversation partie d'un format vidéo, finie en activation 22 langues, parce que l'écoute a précédé le chiffrage.

02

Produire

Tout est produit chez S MEDIA, par les personnes que vous avez rencontrées dès le départ : celui qui répond à votre mail est celui qui tient le clavier, pour la création de sites web, applications et SaaS comme pour les agents IA. Vous savez à tout moment qui travaille sur votre projet et où il en est, grâce à un point d'étape daté au calendrier. C'est aussi ce qui explique une agence restée à taille humaine après treize ans.

03

Activer

Votre site est mis en ligne quand il fonctionne, recette écrite à l'appui ; la dernière mise en ligne d'un projet inachevé date de 2014, et elle a servi de leçon. À l'activation, le SEO technique est calé et votre site est prêt à être cité par les IA de recherche, et les campagnes paid démarrent en parallèle, le jour de la mise en ligne.

04

Mesurer

Le reporting mensuel est écrit pour être présenté tel quel à votre direction ou à vos associés : une page de chiffres, une page de décisions. Un point d'étape est daté au calendrier ; si un chiffre décroche, vous le voyez en même temps que l'équipe et la suite se décide ensemble. Ces engagements figurent dans le contrat que vous signez.

user@s-media.fr · ~/projects/saas-b2b live
smedia init --scope="360+IA"
→ Audit digital lancé
→ Question de départ reformulée
// estimation chiffrée sous 5 jours ouvrés

smedia build --modules="web,seo,automation,communication"
→ Site premium livré · prêt à fonctionner
→ SEO technique calé · structure GEO en place
→ Agent IA support niveau 1 déployé

smedia ship --monitor=true
[ OK ] Production stable
→ +340% trafic organique à un an
→ reporting mensuel prêt pour votre direction
05 · Quelques projets

Quatre projets livrés.
Et qui tournent
encore aujourd'hui.

Quatre projets, avec ce que le client demandait au départ et ce qui a été livré à l'arrivée, pour vous donner une idée de ce qui se passerait chez vous.

Défiler pour voir les projets
/ CASE_001 · INNOV'events France
2016 → aujourd'hui · Web · Plateforme · SEO · Réseau international

Une refonte demandée en 2016, devenue la plateforme de 40 agences.

En 2016, INNOV'events, agence évènementielle locale avec l'envie de grandir, demande une refonte de son site. La refonte est livrée, puis la plateforme qui structure son réseau ; en 2017, S MEDIA en devient associée. Aujourd'hui : 40 agences en France, un déploiement en Belgique, en Espagne et au Canada, et 14 000 leads par an générés par l'écosystème commun. C'est là que s'est formé le savoir-faire d'événementiel digital (inscriptions, application d'événement, contenus avant, pendant et après) que vous retrouvez sur vos propres événements.

40agences dans le réseau
14 000leads / an
4pays : FR · BE · ES · CA
40agences
/ CASE_002 · Veolia · 170 ans
2023 · Activation digitale interne · CAC40 · International

22 langues, un même niveau de qualité partout.

En 2023, Veolia fête ses 170 ans et confie à S MEDIA son activation digitale interne : un groupe présent dans presque tous les pays du monde, 22 langues à tenir, des délais serrés, un niveau d'exigence élevé. Livré dans les délais et piloté depuis Mulhouse, puis reconduit en 2024 sur un autre projet de communication interne. Si votre communication interne doit toucher plusieurs sites ou plusieurs pays, c'est ce savoir-faire multilingue qui est mis à votre service.

22langues
1CAC40
N+1reconduits
FRENDEESITPTNLPL
/ CASE_003 · INNOV'AI · SaaS IA développé et opéré par S MEDIA
2024 → aujourd'hui · SaaS · IA générative · Évènementiel corporate

Le SaaS qui apprend le métier, semaine après semaine.

En 2024, l'équipe démarre INNOV'AI : un SaaS IA pensé pour l'évènementiel corporate, développé et opéré par S MEDIA, déployé sur les 40 agences du réseau INNOV'events. Il connaît les workflows des agences, leurs contraintes, leur vocabulaire, et il évolue chaque semaine, nourri par le terrain. C'est le même savoir-faire qui sert à cadrer un agent IA ou un chatbot IA d'entreprise pour votre activité, avec un premier périmètre utile en quelques semaines.

40agences déployées
Hebdomises à jour
S MEDIAdéveloppé et opéré
Combien d'agences actives ?
40, mise à jour il y a 3 min.
/ CASE_004 · Les plateformes maison
2013 → aujourd'hui · E-commerce · SaaS · Outils internes

Plus de vingt plateformes maison, testées avant d'arriver chez vous.

Depuis 2013, plus d'une vingtaine de plateformes ont été lancées pour l'agence elle-même, sur ses fonds propres : e-commerce, SaaS, outils internes. Certaines ont grandi, d'autres ont surtout servi de leçon. Chaque outil que vous verrez arriver dans votre projet a d'abord tourné sur l'une d'elles, et vous profitez de ces leçons sans les payer.

20+plateformes lancées en interne
E-com+ SaaS + outils métier
R&Dpermanente, sur fonds propres
/ ÉCOSYSTÈME S MEDIA · 2023 →
Formation Communication Digital

INCOD, l'école qui forme les profils que vous cherchez.

En 2023, Gérald et Anthony fondent INCOD, l'Institut de la Communication et du Digital à Mulhouse, pour former les profils que les entreprises de la région ne trouvent pas sur le marché. Enseignement basé sur l'IA, avec des plages « no digital time » où les étudiants apprennent à raisonner sans écran ; plusieurs membres de l'équipe S MEDIA sont passés par là. Gérald et Anthony y donnent cours, et la pédagogie qui y est testée, jusqu'à la gamification pédagogique, sert ensuite aux formations de vos équipes et aux plateformes de campus.

1
école fondée à Mulhouse
IA + ND
enseignement hybride avec no-digital time
→
incod.fr
06 · L'équipe · Mulhouse · 2013 → 2026

Une équipe formée ici.
Et restée.
Depuis treize ans.

S MEDIA a démarré en 2013, quand les sites tenaient en 800 pixels de large. Le métier a changé plusieurs fois depuis ; l'équipe, elle, s'est formée ici.

Les personnes que vous rencontrez au premier rendez-vous réalisent votre projet. Anthony est arrivé en alternance il y a dix ans : il dirige aujourd'hui le code (web, plateformes, IA) et a cofondé INCOD avec Gérald. Victor a suivi le même chemin, alternance puis embauche, cinq ans chez S MEDIA. Rien n'est sous-traité : celui qui répond à votre mail est celui qui tient le clavier.

Testé ici avant d'arriver chez vous. Chaque matin, avant l'ouverture, l'équipe se montre les outils essayés la veille. Ce que vous verrez arriver dans votre projet a d'abord tourné sur les nôtres : plus de vingt plateformes lancées en interne depuis 2013, et l'IA en production depuis 2021.

Agence digitale et IA basée en centre-ville de Mulhouse, certifiée Google Partner. La moitié des clients sont hors région : sur place ou à distance, selon votre projet.

"L'IA, on l'utilise depuis 2021. On teste tôt, on garde ce qui marche, et on ne vous propose que ce qui a fait ses preuves chez nous."

Gérald Sisti, fondateur S MEDIA
07 · Trois questions · Avant le premier rendez-vous

Trois questions qui font
gagner des mois.

Elles reviennent à chaque projet réussi. Vous n'avez pas besoin d'avoir les réponses : les avoir en tête suffit pour que la première demi-heure d'échange serve. Et si vous choisissez finalement une autre agence, vous repartez avec un besoin mieux formulé.

Deux repères pratiques avant d'échanger : les projets démarrent à 5 000 €, et ce budget couvre le design sur-mesure, le SEO et la mesure dès la mise en ligne. L'estimation chiffrée vous parvient dans la semaine qui suit.

01 ·
Pourquoi maintenant ?

« On y pense depuis longtemps » est une excellente réponse : une décision mûrie. « On a un budget à engager avant décembre » en est une autre : le planning s'organise autour.

02 ·
Quel résultat dans douze mois ?

« Être numéro un sur Google » est un bon point de départ. Ensemble, on précise sur quelles recherches, pour quels clients, pour quel effet sur votre activité.

03 ·
Qui valide chez vous ?

Le savoir dès le départ permet de caler les points de validation et d'éviter les allers-retours au milieu du projet.

08 · Questions fréquentes

Vos questions sur
une agence digitale
à Mulhouse.

Sept réponses courtes sur l'agence : la création de sites web à Mulhouse, la zone d'intervention, l'intelligence artificielle, l'équipe, le budget et la communication corporate.

S MEDIA mène des projets web à Mulhouse depuis 2013 : sites premium, SaaS, applicatifs métier sur-mesure. La référence la plus parlante reste INNOV'events : refonte en 2016, associés en 2017, une plateforme qui pilote aujourd'hui 40 agences évènementielles et génère 14 000 leads par an. Les bureaux sont en centre-ville de Mulhouse : dans l'agglomération, un rendez-vous s'organise dans la demi-heure. Pour démarrer : hello@s-media.fr.

Oui. La moitié des clients de S MEDIA sont hors région : le travail se fait à distance ou sur place selon le projet, avec les mêmes interlocuteurs du premier rendez-vous à la mise en ligne. À Colmar ou à Bâle, on est chez vous dans l'heure ; ailleurs en France, la visio et quelques déplacements par projet suffisent en général.

Quatre modèles en production, Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) et Mistral, et Perplexity pour la recherche. Le choix dépend de la tâche : rédaction, agents, RAG documentaire, analyse, et il change quand un autre modèle fait mieux. L'IA tourne dans les projets de l'agence depuis 2021. Quand aucun outil du marché ne convenait à l'évènementiel corporate, l'équipe a développé INNOV'AI, son propre SaaS IA, déployé sur 40 agences.

Les personnes que vous rencontrez au premier appel. Gérald Sisti cadre le projet, Anthony et Victor le produisent : web, plateformes, IA. Rien n'est sous-traité, et celui qui répond à votre mail est celui qui tient le clavier. L'équipe est formée ici : Anthony est arrivé en alternance il y a dix ans, Victor a suivi le même chemin.

Avant de parler budget, on vérifie avec vous qu'un site, un SaaS ou un applicatif est la bonne réponse à votre besoin ; c'est l'objet de l'audit digital 360 offert, qui évite de payer la mauvaise solution. Direction confirmée, vous recevez une fourchette dès ce premier échange, puis un devis détaillé sous cinq jours, avec les hypothèses retenues et celles qui restent à creuser. Repère : les projets démarrent à 5 000 €, le budget qui couvre le design sur-mesure, le SEO et la mesure dès la mise en ligne.

Oui, c'est l'un des savoir-faire historiques de l'agence. Référence : les 170 ans de Veolia en 2023, une activation interne dans 22 langues, pilotée intégralement depuis Mulhouse et reconduite en 2024 sur un autre projet de communication interne. Gérald Sisti et Anthony ont aussi cofondé INCOD, l'Institut de la Communication et du Digital à Mulhouse, où ils donnent cours.

L'appel de trente minutes sert à comprendre vos objectifs, votre organisation et ce que vous avez déjà tenté. Vous en repartez avec un avis clair, que la suite se fasse avec S MEDIA ou non. Il est arrivé qu'un client décale sa signature de trois mois pour reformuler son projet avec l'équipe, puis signe : c'est ce genre de conversation que cet appel permet.

09 · Contact · Premier appel gratuit

Parlons de votre
projet digital.

Trente minutes pour voir si la suite a du sens.

Le premier échange est gratuit et sans engagement : vous exposez votre situation, vous repartez avec un avis clair et, si la suite a du sens, une estimation chiffrée sous cinq jours. Sinon, vous repartez avec une lecture utile de votre situation.

Réserver un premier échange →

hello@s-media.fr · Mulhouse, 68100 · Réponse rapide