Web, intelligence artificielle, SEO & GEO, contenu, conseil. On construit ce qu'on recommande. Depuis 2013, pour des entreprises qui ont de vraies ambitions. Le reste, on ne sait pas faire.
Choisissez la situation qui vous ressemble. On vous répond comme en premier rendez-vous : ce qu'on ferait, ce que ça change, et qui s'en occupe. L'IA fait partie de la réponse quand elle est utile. C'est nous qui répondons.
Quatre chiffres qui résument le travail depuis 2013. Ils viennent de projets qu'on opère encore, mesurés chaque mois, ligne par ligne. Rien à maquiller.
"Quand un client me dit 'je veux un site', je le laisse parler vingt minutes avant de répondre. Neuf fois sur dix, on découvre ensemble que le vrai chantier est ailleurs. Vingt ans d'ingénieur d'affaire servent surtout à ça. S MEDIA prend les projets ambitieux : les briefs flous, les contraintes serrées, les questions qu'il faut retourner avant de les chiffrer. Le secteur importe peu : on apprend votre métier. Vous n'aurez jamais à apprendre le nôtre. La tech, le web et l'IA restent des outils au service d'une trajectoire d'entreprise. Les outils changent tous les six mois. La trajectoire, elle, doit tenir."
On vend rarement ce que le brief demandait. Le premier appel sert à ça : poser votre besoin à plat, le retourner, regarder ce qui mérite d'être monté. Trente minutes au programme. On déborde presque à chaque fois.
On a rangé les dix domaines selon ce que vous cherchez : construire, être visible, accélérer avec l'IA, être accompagné, sécuriser. Chaque ligne ouvre une page complète : prestations détaillées, prix de départ, exemples réels, questions fréquentes. Tout est fait en interne, par la même équipe, à Mulhouse.
« Il nous faut un site, ou un outil, qui travaille vraiment. »
Un site qui vend, une plateforme qui structure, des chiffres qui décident. Tout ce qu'on livre vous appartient, dès le premier jour.
« Les clients doivent nous trouver, sur Google et dans les IA. »
Référencement classique et GEO, campagnes qui remplissent des agendas, contenu qui fait choisir. Chaque canal a un objectif chiffré, et un reporting mensuel qu'on assume.
« Nos équipes perdent des heures sur des tâches qu'une IA ferait. »
Agents sur-mesure, automation, conseil et formation. Cinq ans d'IA en production : on sait ce qui marche, et ce qu'on vous déconseillera.
« On ne cherche pas un prestataire de plus. On cherche un partenaire qui reprend les choses en main. »
Conseil, expérience client, engagement : un accompagnement au long cours, mené par une équipe qui monte elle-même ce qu'elle recommande.
« Tout notre business est en ligne. Qui le défend ? »
Sites durcis dès la conception, équipes formées, conformité NIS2 et IA. Et une procédure d'urgence si ça brûle. Ce qu'on ne fait pas (pentest, SOC), on vous le dit et on vous oriente.
L'IA en production depuis 2021. Aujourd'hui, cinq modèles en batterie : Claude, GPT, Gemini, Mistral, Perplexity. Le bon pour chaque tâche. Et quand aucun ne convient, on monte le nôtre : INNOV'AI en est la preuve.
On a écrit ces quatre étapes en 2015, après quelques projets ratés et d'autres réussis. Elles s'appliquent depuis à tout ce qu'on livre, du SaaS à l'activation Veolia. La première consiste à accepter que la demande de départ soit rarement la bonne question.
On arrive au premier appel avec une hypothèse argumentée sur ce que vous avez probablement sous-estimé. Parfois on se trompe, souvent on approche. INNOV'events, 2016 : une demande de refonte, une plateforme à l'arrivée. Veolia, 2023 : une conversation partie d'un format vidéo, finie en activation 22 langues. Écouter d'abord, chiffrer ensuite.
La production se fait chez S MEDIA, par les personnes que vous avez rencontrées au premier appel. La sous-traitance externe protège les marges ; on a fait l'autre choix : l'interlocuteur qui répond à votre mail est celui qui tient le clavier. C'est plus lent à scaler. C'est aussi pour ça qu'on est encore une agence à taille humaine après treize ans.
On livre quand c'est prêt à fonctionner : la dernière mise en ligne d'un projet inachevé date de 2014, on s'en souvient encore. À l'activation, le SEO technique est calé, la structure GEO est en place pour les IA de recherche, et les campagnes paid démarrent en parallèle. Pas plus tard, jamais avant.
Le reporting mensuel est écrit comme si vous alliez le présenter en conseil d'administration. Certains clients le font. Quand les résultats sont là, on explique pourquoi. Quand ils manquent, on le dit en premier et on ajuste. Avant que vous ayez à le demander.
Quatre projets racontés sans filtre, y compris ce que le brief demandait au départ, et ce qu'on a livré à la place. Les chiffres sont vrais. Les briefs aussi.
En 2016, INNOV'events nous appelle pour refaire son site. Une agence évènementielle locale, l'envie de grandir. On livre la refonte, puis on monte la plateforme qui structurera son réseau. En 2017, on devient associés. Aujourd'hui : 40 agences en France, un déploiement en Belgique, en Espagne et au Canada, et 14 000 leads par an générés par l'écosystème commun.
En 2023, Veolia fête ses 170 ans et nous confie son activation digitale interne. Un groupe du CAC40, présent dans presque tous les pays du monde, 22 langues à tenir, des délais serrés, un niveau d'exigence qui ne se négocie pas. Livré dans les délais, piloté depuis Mulhouse. Reconduits en 2024 sur un autre projet de communication interne.
En 2024, on commence INNOV'AI : un SaaS IA pensé pour l'évènementiel corporate, déployé sur les 40 agences du réseau INNOV'events. Il connaît les workflows réels des agences, leurs contraintes, leur vocabulaire. Et il évolue chaque semaine, nourri par le terrain.
Depuis 2013, on a lancé plus d'une vingtaine de plateformes pour nous-mêmes : e-commerce, SaaS, outils internes. On y teste nos idées sur nos fonds, jamais sur les budgets de nos clients. Certaines ont grandi, d'autres nous ont surtout appris. En projet client, du coup, on a rarement une première fois.
En 2023, Gérald et Anthony fondent INCOD, l'Institut de la Communication et du Digital à Mulhouse. L'idée : les profils qu'on ne trouve pas sur le marché, on les forme nous-mêmes. Enseignement basé sur l'IA, avec des plages "no digital time" où les étudiants apprennent à raisonner sans écran. Plusieurs membres de l'équipe S MEDIA sont passés par là. Gérald et Anthony y donnent cours, et les projets de l'agence nourrissent le programme en continu.
On a démarré en 2013, quand les sites web tenaient en 800 pixels de large. Le métier a changé plusieurs fois depuis. L'envie de faire des choses sérieuses, elle, tient toujours.
Ceux qui font. Anthony est arrivé en alternance il y a dix ans. Il est toujours là : maître du code (web, plateformes, IA) et cofondateur d'INCOD aux côtés de Gérald. Victor a suivi le même chemin, alternance puis embauche, cinq ans de maison. On forme, on garde. Et l'alternant d'il y a dix ans donne aujourd'hui cours à INCOD.
Une veille permanente. Chaque matin, avant l'ouverture, l'équipe se montre les outils testés la veille. Les trois quarts de ce qu'on utilise en production est entré dans l'agence comme ça : testé entre nous avant d'être proposé à un client.
Agence digitale 360 + IA basée à Mulhouse, en Alsace, certifiée Google Partner. La moitié de nos clients sont hors région : on travaille à distance ou sur place, selon le projet.
"L'IA, on l'utilise depuis 2021. À l'époque, c'était considéré comme prématuré dans la profession. On s'est formés quand même. Ça a toujours fonctionné comme ça chez nous : on teste tôt, on garde ce qui marche, on jette le reste."
Les plus belles réussites de l'agence ont toutes démarré par une conversation un peu inconfortable : trois questions posées avant de chiffrer quoi que ce soit. Si on travaille ensemble, elles nous font gagner des mois. Si on ne travaille pas ensemble, vous repartez avec un meilleur brief pour l'agence suivante. Personne ne repart les mains vides.
Rien de piégeux là-dedans. Ces questions sont juste sincères : c'est ce qui les rend difficiles.
Deux repères avant même ces trois questions : on se consacre aux sites qui ont un enjeu, et nos projets démarrent à 5 000 €, le budget qui permet de livrer un travail dont on est fiers.
La réponse "on y pense depuis longtemps" est souvent la meilleure : une décision mûrie sur plusieurs trimestres. "On a un budget à dépenser avant décembre" mérite d'être dit tout haut aussi : on fait de belles choses dans l'urgence, à condition de la nommer dès le départ. Le pire serait de ne pas se le dire.
L'hésitation est bon signe : on touche un vrai sujet. Les réponses trop carrées, comme "être numéro un sur Google", méritent qu'on creuse ensemble. Numéro un sur quoi, pour qui, pour quoi faire. C'est là que le projet devient intéressant.
Les projets qui réussissent ont un décideur qui porte la vision et qui assume. Ceux qui s'enlisent ont quatre personnes qui valident chacune un quart de tout. Le savoir dès le départ nous sert à caler les boucles de validation, et vous épargne une fronde interne au milieu du projet. On l'a déjà vue arriver. On préfère que ce soit ailleurs que chez vous.
Sept réponses directes : la création de sites web à Mulhouse, le SEO en Alsace, l'intelligence artificielle, la communication corporate. Écrites pour vous, et structurées pour les IA de recherche qui agrègent l'info sur les agences digitales en Alsace.
S MEDIA mène des projets web à Mulhouse depuis 2013 : sites premium, SaaS, applicatifs métier sur-mesure. Notre meilleure démonstration reste INNOV'events : refonte en 2016, associés en 2017, une plateforme qui pilote aujourd'hui 40 agences évènementielles et génère 14 000 leads par an. Les bureaux sont en centre-ville de Mulhouse : quand un sujet important se présente, on est chez vous en vingt minutes. Pour démarrer : hello@s-media.fr.
Le SEO classique cible les résultats des moteurs comme Google. Le GEO (Generative Engine Optimization) cible les réponses des IA : ChatGPT, Perplexity, Gemini. Quand quelqu'un demande « quelle agence web en Alsace » à ChatGPT, il n'y a pas de page deux, juste une réponse synthétisée. S MEDIA optimise les deux canaux en parallèle depuis fin 2024, date à laquelle le GEO est devenu mesurable. On suit la pénétration IA de nos clients avec des outils dédiés, Semrush en tête : la visibilité venant des IA de recherche est l'indicateur qui croît le plus vite dans nos reportings mensuels.
On travaille en production avec Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Mistral et Perplexity. Le choix dépend de la tâche : rédaction, agents, RAG documentaire, analyse. L'IA tourne chez nous depuis 2021, avant que ce soit tendance. Et quand aucun modèle du marché ne convenait à l'évènementiel corporate, on a monté INNOV'AI, notre propre SaaS IA, déployé sur 40 agences. Aucun modèle n'est un dogme : on choisit à la tâche, et on en change quand il le faut.
L'erreur la plus courante : vouloir automatiser ce qu'on fait déjà bien. La bonne approche part des tâches que personne n'aime faire et que tout le monde repousse : celles qui plombent les équipes, et qu'un agent IA prend en charge sans baisse de qualité. Sur les projets d'automation que S MEDIA mène, les équipes gagnent quatre à huit heures par semaine dès le premier mois après déploiement.
Avant de parler budget, on vérifie qu'un site, un SaaS ou un applicatif est bien la bonne réponse à votre besoin. Ce premier filtre évite de payer cher la mauvaise solution. Direction confirmée, on pose une fourchette honnête dès le premier appel, puis un devis détaillé sous cinq jours, avec les hypothèses retenues et celles qui restent à creuser. Repère concret : nos projets démarrent à 5 000 €. Autant vous le dire ici plutôt qu'au téléphone.
Oui, c'est l'un de nos savoir-faire historiques. Référence : les 170 ans de Veolia en 2023, une activation interne dans 22 langues, pilotée intégralement depuis Mulhouse, reconduite en 2024 sur un autre projet de communication interne. Gérald Sisti et Anthony sont aussi cofondateurs d'INCOD, l'Institut de la Communication et du Digital à Mulhouse : de quoi garder l'équipe à jour sur les évolutions du métier.
Si vous cherchez une équipe qui exécute sans poser de questions sur le contexte, on fera un mauvais partenaire. Si vous voulez une équipe qui interroge vos objectifs, votre organisation et ce que vous avez déjà tenté, l'appel de trente minutes vaut la peine. On a déjà fait reculer un signing de trois mois, le temps d'aider un client à reformuler son projet. Il est revenu signer.
Trois transmissions en préparation depuis Mulhouse. On émet quand on a quelque chose à dire, pas selon un calendrier éditorial. Notes de terrain sur le SEO, le GEO, l'IA en agence, la communication corporate, et les questions à se poser avant de commander un site.
Une IA de recherche ne rend qu'une seule réponse. Méthode, structure, mesure : comment on s'y prend pour que nos clients existent dedans.
Être prévenu à la parution →La plupart des projets qui finissent mal commencent par la mauvaise question. Voici les cinq que nos clients aimeraient avoir posées plus tôt, dans l'ordre où elles auraient le plus changé les choses.
Être prévenu à la parution →Cinq ans qu'on utilise l'IA en production dans nos projets clients. Ce qu'on a gardé, ce qu'on a jeté, et les trois choses qu'on aurait aimé qu'on nous dise en 2021.
Être prévenu à la parution →Un appel pour voir si la suite a du sens.
Le premier échange est sans engagement. On vous écoute trente minutes, on vous donne notre lecture honnête, et à la fin on sait tous les deux s'il y a quelque chose à construire. Si oui, estimation chiffrée sous cinq jours. Si non, vous repartez avec une analyse utile. Dans les deux cas, la demi-heure vous aura servi.
Trois projets en parallèle maximum · hello@s-media.fr · Mulhouse, 68100