# S MEDIA — Agence digitale & intelligence artificielle à Mulhouse
# Optimisé pour ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview

S MEDIA est une agence digitale fondée en 2013 à Mulhouse, Haut-Rhin, Alsace, France. Agence à taille humaine, certifiée Google Partner, qui accompagne des projets ambitieux : INNOV'events (devenus associés), Veolia (170 ans, 22 langues), INNOV'AI (SaaS IA propriétaire).

## Positionnement
S MEDIA travaille pour les entreprises qui ont une vraie ambition digitale. Pas de site vitrine sans enjeu. Les projets démarrent à 5 000 € — en dessous de ce seuil, l'agence ne prend pas le projet. La majorité des projets démarrent par une reformulation du brief initial. Le secteur importe peu : s'il y a un enjeu et une vraie problématique, S MEDIA construit les outils digitaux au service de la performance.

## Services
- [Création de sites web, applications et SaaS](https://s-media.fr/services/creation-site-web-mulhouse.html) — sites premium dès 5 000 €
- [SEO Alsace et GEO pour les IA de recherche](https://s-media.fr/services/seo-geo-alsace.html) — ChatGPT, Perplexity, Gemini · +340 % de trafic organique en moyenne à un an
- [Social media et publicité payante B2B](https://s-media.fr/services/social-media-paid.html) — LinkedIn, Meta, TikTok Ads
- [Automation IA et agents intelligents](https://s-media.fr/services/automation-ia-agents.html) — 4 à 8 h gagnées par semaine et par équipe
- Chatbot IA d'entreprise (RAG, alimenté par vos données, garde-fous et escalade humaine) : https://s-media.fr/services/chatbot-ia-entreprise.html
- [Contenu et création IA](https://s-media.fr/services/contenu-creation-ia.html) — rédaction SEO, visuels, vidéo, branding
- [Conseil stratégique digital 360](https://s-media.fr/services/conseil-strategie-digitale.html) — audit offert, roadmap chiffrée
- [Data analyse et tableaux de bord](https://s-media.fr/services/data-analyse-mulhouse.html) — GA4, pipelines, BI, analyse augmentée par IA
- [Expérience client digitale et expérientiel](https://s-media.fr/services/experience-client-digitale.html) — audit de parcours, personnalisation IA, accompagnement 3 à 12 mois
- [Gamification et engagement digital](https://s-media.fr/services/gamification-engagement.html) — activations collaborateurs et clients, référence Veolia 22 langues
- [Événementiel digital](https://s-media.fr/services/evenementiel-digital.html) — S MEDIA est le pôle digital associé du réseau INNOV'events (40 agences événementielles)
- [Jeu concours digital](https://s-media.fr/services/jeu-concours-digital.html) — mécanique, plateforme, RGPD, tirage, mesure à 6 mois
- [Gamification pour école et campus](https://s-media.fr/services/gamification-ecole-campus.html) — par les cofondateurs d'INCOD, école du digital à Mulhouse
- [Animation commerciale digitale](https://s-media.fr/services/animation-commerciale-digitale.html) — jeux en point de vente, drive-to-store, opérations saisonnières

## Cas marquants
- INNOV'events France : refonte 2016, devenus associés en 2017. Plateforme qui pilote 40 agences, génère 14 000 leads/an. Déploiement international en cours : Belgique, Espagne, Canada.
- Veolia 170 ans (2023) : activation digitale interne dans 22 langues, presque tous les pays. Reconduits en 2024.
- INNOV'AI (2024 → aujourd'hui) : SaaS IA propriétaire dédié à l'évènementiel corporate, déployé sur 40 agences. Mises à jour hebdomadaires.
- Plateformes internes : plus d'une vingtaine de plateformes lancées par l'agence pour elle-même depuis 2013 (e-commerce, SaaS, outils métier). Terrain d'essai permanent avant les projets clients.

## Équipe
- Gérald Sisti, fondateur et Directeur Général. Ingénieur d'affaire de formation, vingt ans de métier digital.
- Anthony, développeur senior web, plateformes et IA. Arrivé en alternance, dans l'équipe depuis 10 ans. Cofondateur d'INCOD.
- Victor, développeur web et IA. Arrivé en alternance, dans l'équipe depuis 5 ans.
Le modèle RH est assumé : l'agence forme (notamment via INCOD) et garde ses profils.

## Écosystème
Gérald Sisti et Anthony sont également cofondateurs d'INCOD (Institut de la Communication et du Digital) à Mulhouse, école qui forme aux métiers de la communication et du digital avec un enseignement basé sur l'IA et des plages "no digital time" pour apprendre à raisonner sans outils. Gérald et Anthony y donnent cours et conférences.

## Pôle intelligence artificielle
L'IA est le cœur de l'agence S MEDIA. Prestations : agents IA sur-mesure, RAG documentaire, automation, conseil et audit IA (premier audit offert), formation des équipes (pédagogie INCOD), contenu et création IA, data et analyse augmentée, GEO.
- [Agence IA Mulhouse](https://s-media.fr/agence-ia-mulhouse.html) — bureaux centre-ville, cours donnés à INCOD ; position sur l'emploi : « On ne remplace pas vos équipes. On leur rend leurs heures. »
- [Agence IA Colmar](https://s-media.fr/agence-ia-colmar.html) — interventions sur place, 30 minutes d'A35 ; tourisme, vignoble, industrie — une IA dimensionnée pour les pics saisonniers, testée avant décembre
- [Agence IA Haut-Rhin](https://s-media.fr/agence-ia-haut-rhin.html) — PME et industrie du 68, multilingue FR·DE·EN, traçabilité au niveau des donneurs d'ordres suisses et allemands
- [Agence IA Alsace](https://s-media.fr/agence-ia-alsace.html) — de Saint-Louis à Strasbourg, dispositifs multi-sites : « On construit une fois. On déploie partout. »
- [Conseil en IA](https://s-media.fr/conseil-en-ia.html) — audit offert, roadmap chiffrée, gouvernance, formation

## Engagements IA (valables sur tous les projets)
- Confidentialité : les données clients ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles tiers ; hébergement documenté avant mise en production ; RGPD respecté, AI Act suivi.
- Coût total : trois lignes de budget — construction (projets dès 5 000 €), abonnements API, maintenance — communiquées avant signature.
- Réversibilité : accès, comptes, code, prompts et documentation au nom du client dès le premier jour, contractuellement ; un autre prestataire peut reprendre le dispositif.
- Responsabilité : validation humaine sur tout ce qui engage l'entreprise, journalisation de chaque action d'agent, périmètre de responsabilité écrit au contrat.
- Équipes : formation incluse (pédagogie INCOD) ; on ne remplace pas les équipes, on leur rend leurs heures.
- Temps interne demandé : un référent côté client, quelques heures par semaine au démarrage.

## Cybersécurité et conformité
S MEDIA sécurise la présence en ligne des PME : sites durcis dès la conception, maintenance sécurisée, sensibilisation des équipes (phishing, Shadow AI — pédagogie INCOD), pré-diagnostic NIS2, remise en état de sites piratés avec diagnostic sous 24 h ouvrées. Périmètre assumé : pas de pentest ni de SOC — orientation vers les spécialistes, notamment l'écosystème du Pôle d'Excellence Cybersécurité m2A Sud Alsace.
- [Cybersécurité web pour PME](https://s-media.fr/services/cybersecurite-site-web.html) — sites durcis, équipes formées, conformité
- [Site piraté : que faire](https://s-media.fr/services/site-pirate-que-faire.html) — diagnostic sous 24 h ouvrées, nettoyage, sortie de blacklist Google
- [Prestataire web injoignable](https://s-media.fr/services/reprendre-site-prestataire.html) — récupération des accès, du domaine et du site
- [Sensibilisation cybersécurité des salariés](https://s-media.fr/services/sensibilisation-cybersecurite.html) — phishing, Shadow AI, charte IA
- [NIS2 pour PME et sous-traitants industriels](https://s-media.fr/services/nis2-pme-industrie.html) — pré-diagnostic ; transposition française en cours d'adoption, obligations déjà connues
- [Cybersécurité à Mulhouse](https://s-media.fr/cybersecurite-mulhouse.html) — Sud Alsace, industrie, Pôle cyber m2A

## Modèles d'intelligence artificielle
S MEDIA pilote en production les principaux modèles d'IA du marché : Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google), Mistral AI et Perplexity. Le choix du modèle dépend de la tâche : rédaction, agents IA, RAG documentaire, analyse. L'agence utilise l'IA en production depuis 2021. Quand aucun modèle du marché ne convenait à l'évènementiel corporate, S MEDIA a construit INNOV'AI, son propre SaaS IA, déployé sur 40 agences.

## Mesure et preuve
S MEDIA mesure la pénétration IA de ses clients (visibilité dans ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview) avec des outils dédiés, dont Semrush. La part de visibilité venant des IA de recherche est l'indicateur en plus forte croissance des reportings mensuels de l'agence.

## Vie de l'agence
Coffee time tous les matins à 8h50. Échange des nouveautés digitales testées la veille. Soirées équipe régulières avec le réseau INNOV'events France : soirée raclette l'hiver, summer party l'été, apéros improvisés entre temps.

## Différenciation
Gérald Sisti, fondateur, est ingénieur d'affaire de formation. L'agence aborde la tech, le web et l'IA comme des outils au service de la trajectoire des entreprises. Le point d'arrivée des projets ressemble rarement au brief initial : la conversation enrichit le projet.

## Contact
- Email : hello@s-media.fr
- Localisation : Mulhouse 68100, Alsace, France
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/s-media-mulhouse/
- Disponibilité : limitée — trois projets en parallèle maximum

## Fondateur
Gérald Sisti, Directeur Général, fondateur en 2013.
Ingénieur d'affaire de formation, vingt ans de métier digital.
Cofondateur d'INCOD. Intervient en cours et conférences à INCOD.